มือถือตกน้ำ ทรู วิธีแก้ ประกันครอบคลุม 2569

บริการใหม่ล่าสุด ! ที่ครอบคลุมทุกการดูแลมือถือทั้งตก , แตก , ตกน้ำ หรือ สูญหาย ซึ่งทางลูกค้าทรูสามารถเปลี่ยนตัวเครื่อง โดยส่งมอบเครื่องเดิมคืน หรือ รับเครื่องใหม่ทดแทน กรณีเกิดการสูญหาย อีกทั้งยังสามารถซ่อมเครื่องที่กำลังใช้งาน สภาพเครื่องที่รับซ่อมเป็นไปตามที่ทางบริษัทที่ให้บริการกำหนด ทางลูกค้าสามารถเข้ารับบริการสูงสุด 4 ครั้ง ภายใน 12 เดือน

TruePro โทรศัพท์ตกน้ำ

บริการ ประกันโทรศัพท์ดีอย่างไร ?

- ขอรับบริการได้ง่าย ๆ เพียงติดต่อผ่านทาง เครือข่ายที่คุณใช้งาน
- ราคาสบายกระเป๋า รับเครื่องใหม่ทดแทน หรือ เปลี่ยนเครื่องได้ เริ่มต้น 49 บาท / เดือน
- รับบริการสูงสุด 4 ครั้งใน 12 เดือน โดยเป็นการรับเครื่องใหม่ทดแทน หรือ เปลี่ยนเครื่อง 2 ครั้ง และขอรับบริการซ่อมเครื่อง 2 ครั้ง
- รับเครื่องทันใจ ส่งตรงถึงบ้านของทางลูกค้าเร็วสุดภายใน 1 วัน
- รับประกันเครื่องนาน 180 วัน หลังจากที่เปลี่ยน หรือ รับเครื่องทดแทนแล้ว
- บริการ ประกันโทรศัพท์สมัครได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อเครื่อง โดยไม่จำเป็นต้องตรวจเครื่องก่อน

แนะนำแพ็กเกจค่าบริการ

1. ราคาเครื่องต่ำกว่า 4,000 บาท : รายเดือน 49 บาท / รายปี 539 บาท
2. ราคาเครื่อง 4,001 - 8,000 บาท : รายเดือน 79 บาท / รายปี 869 บาท
3. ราคาเครื่อง 8,001 - 20,000 บาท : รายเดือน 139 บาท / รายปี 1,529 บาท
4. ราคาเครื่อง 20,001 - 30,000 บาท : รายเดือน 169 บาท / รายปี 1,859 บาท
5. ราคาเครื่อง 30,001 - 40,000 บาท : รายเดือน 189 บาท / รายปี 2,079 บาท
6. ราคาเครื่อง 40,001 บาท ขึ้นไป : รายเดือน 259 บาท / รายปี 2,849 บาท

เงื่อนไขของอัตราการขอรับบริการ

- เปลี่ยนเครื่อง : SWAP 15 % ของค่าเครื่องก่อนหักส่วนลด
- รับเครื่องทดแทน : REPLACEMENT 35 % ของค่าเครื่องก่อนหักส่วนลด
- ซ่อมเครื่อง SAME UNIT REPAIR 10 % ของค่าเครื่องก่อนหักส่วนลด

โทรศัพท์ตกน้ำ ทำอะไรก่อนเลย?

1. ปิดเครื่องทันที — อย่าเปิดหรือชาร์จก่อนที่เครื่องจะแห้งสนิท
2. เอาซิมและ SD Card ออก — ป้องกันความชื้นสะสม
3. ซับน้ำออกเบาๆ — ใช้กระดาษทิชชูซับ ไม่ใช้ไดร์เป่าผม
4. วางไว้ในข้าวสารหรือซิลิกาเจล 24-48 ชั่วโมง — ดูดความชื้นออก
5. ติดต่อบริการ True — ถ้ามีประกันภัย TrueCare เคลมได้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: บริการ TrueCare ประกันโทรศัพท์ครอบคลุมอะไรบ้าง?
A: โดยทั่วไปครอบคลุม หน้าจอแตก, ตกน้ำ, และการสูญหาย ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่สมัคร ตรวจสอบเงื่อนไขกรมธรรม์ที่ได้รับเมื่อสมัคร

Q: เคลมประกันโทรศัพท์ True ทำอย่างไร?
A: โทร 1242 หรือไปที่ True Shop เพื่อแจ้งเคลม เตรียม: หลักฐานการสมัครประกัน, บัตรประชาชน, และเครื่องโทรศัพท์

Q: ไม่มีประกัน แต่โทรศัพท์ True ตกน้ำ ซ่อมได้ที่ไหน?
A: True Shop บางสาขามีบริการส่งซ่อม หรือนำไปศูนย์บริการของแบรนด์มือถือโดยตรง

Q: โทรศัพท์หาย ซิม True ถูกนำไปใช้โดยคนอื่น ทำอย่างไร?
A: โทร 1242 ทันทีเพื่อระงับซิม จากนั้นไป True Shop พร้อมบัตรประชาชนเพื่อขอซิมทดแทน

Q: โทรศัพท์ตกน้ำ แต่ยังเปิดได้ ควรซ่อมหรือไม่?
A: แนะนำให้เช็คที่ศูนย์บริการ เพราะความชื้นอาจทำให้เกิดสนิมในแผงวงจรในภายหลัง แม้เครื่องยังทำงานได้ในตอนแรก