ยกเลิกโปรรายเดือนทรู วิธียกเลิก ง่ายมาก 2569
อยากเปลี่ยนแพ็ก, สมัครโปรเสริมอินเทอร์เน็ต, เช็กยอด หรือยกเลิก SMS แบบ ไม่ต้องรอคิวพนักงาน ไหม? ระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) คือทางลัดที่โทรเข้าเบอร์/กดรหัสด่วนแล้ว ทำรายการได้เองทันที ทั้งผู้ใช้แบบ รายเดือน และ เติมเงิน เหมาะมากเวลายุ่ง ๆ หรือนอกเวลาทำการ
เมนูอัตโนมัติ (IVR) คืออะไร ใช้งานยังไงให้เร็ว
สั้น ๆ เลย โทรเข้าเบอร์เมนูอัตโนมัติ → ฟังรายการ → กดเลขตามหัวข้อ → รอ SMS ยืนยัน ก็เสร็จ
สิ่งที่ควรเตรียมไว้ก่อนโทร
หมายเลขที่ต้องการจัดการ (ซิมที่ใช้งานอยู่)
ข้อมูลยืนยันตัวตน/รหัสผ่าน (ถ้าระบบร้องขอ)
เวลาเงียบ ๆ สักนิด จะได้ฟังเมนูชัด ๆ ไม่กดพลาด
ค่าใช้จ่ายในการโทรหรือการใช้งานขึ้นกับเงื่อนไขของผู้ให้บริการ (บางกรณีไม่มีค่าบริการ) — แนะนำให้เช็กก่อนเริ่มทุกครั้ง
สำหรับผู้ใช้งาน แบบรายเดือน
- กด 1 : เปลี่ยนแพ็กเกจหลัก / สมัครแพ็กเกจเสริม
- กด 2 : เช็กยอดค้างชำระ / เช็กยอดการใช้งานปัจจุบัน
- กด 3 : ขอเปิดสัญญาณชั่วคราว
- กด 4 : เน็ตช้า / ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้
- กด 5 : ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเกจเสริม
- กด 6 : ขอรหัส Wi-Fi
สำหรับผู้ใช้งาน แบบเติมเงิน
- กด 1 : เปลี่ยนแพ็กเกจหลัก / สมัครแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ต
- กด 2 : เช็กยอดการใช้งาน / เช็กแพ็กเกจปัจจุบัน
- กด 3 : เน็ตช้า / ขอรีเซ็ตสัญญาณ
- กด 4 : ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเกจเสริม
- กด 5 : เติมเงินแล้วได้เงินไม่ครบตามจำนวน
- กด 6 : วิธีการเพิ่มวันใช้งาน
เคล็ดลับความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่าน/OTP ให้ใครก็ตามผ่านโทรศัพท์
- ตรวจสอบว่าเบอร์ที่โทรเป็น รหัสด่วนของผู้ให้บริการจริง (จากช่องทางทางการ)
- ระวัง SMS/ลิงก์ปลอม ที่อ้างเป็นผู้ให้บริการ
- เก็บ SMS ยืนยัน ไว้เป็นหลักฐานการทำรายการทุกครั้ง
เอกสารนี้จัดทำเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น เว็บไซต์นี้ ไม่ใช่ผู้ให้บริการเครือข่าย และ ไม่เป็นตัวแทน ของผู้ให้บริการรายใด
วิธียกเลิกแพ็กเกจ True รายเดือน — สรุปทุกช่องทาง
วิธีที่ 1 — ผ่านรหัส USSD (เร็วที่สุด)
กด *900# → "ยกเลิกบริการ" หรือ "Cancel Service" → เลือกแพ็กเกจที่ต้องการยกเลิก
วิธีที่ 2 — ผ่านแอป True iService
เปิดแอป True iService → "แพ็กเกจของฉัน" → เลือกแพ็กเกจ → "ยกเลิก"
วิธีที่ 3 — โทร Call Center
โทร 1242 ตลอด 24 ชั่วโมง กด 2 สำหรับบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: ยกเลิกรายเดือน True แล้วเน็ตตัดทันทีเลยไหม?
A: ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ บางแพ็กเกจใช้ได้ถึงสิ้นรอบบิลที่ชำระแล้ว บางแพ็กเกจตัดทันที อ่านรายละเอียดใน SMS ยืนยันการยกเลิก
Q: ยกเลิกรายเดือนแล้วขอเงินคืนได้ไหม?
A: โดยทั่วไปไม่คืนเงินสำหรับรอบที่ชำระแล้ว ยกเว้นกรณีพิเศษที่ True กำหนด
Q: ยกเลิกแพ็กเกจรายเดือน แต่ยังอยากใช้เบอร์เดิมได้ไหม?
A: ได้ การยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนไม่ได้ปิดเบอร์ แค่หยุดใช้แพ็กเกจนั้น สามารถสมัครแพ็กเกจใหม่ได้ทันที
Q: ยกเลิกสัญญารายปีกลางคันมีค่าปรับไหม?
A: อาจมีค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขสัญญา ตรวจสอบเงื่อนไขในสัญญาที่ทำไว้หรือโทร 1242 ก่อนยกเลิก
Q: ยกเลิกแล้วถ้าอยากสมัครใหม่ ทำได้เลยไหม?
A: ได้ทันที สมัครผ่าน *900# หรือดูแพ็กเกจที่
โปรเน็ต True รายเดือน
บทความที่เกี่ยวข้อง
-
โปรเน็ต True รายเดือน เริ่ม 100 บาท
-
วิธีเช็คยอดเงินและแพ็กเกจ True
-
เช็กยอดค้างชำระ True